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Agent Engineer Freelance

Des agents IA qui répondent avec précision. Zéro hallucination.

Je construis des agents IA qui automatisent vos processus métier : support technique, qualification commerciale, onboarding, assistants internes. Backend + Frontend + Tests + Documentation inclus.

◆ Répond sans halluciner — RAG sur vos docs/FAQ
◆ S'intègre à vos outils — API, CRM, Slack, Zendesk
◆ Prêt pour la prod — Tests automatisés + monitoring
◆ Multilingue — FR/EN (autres langues sur demande)
Voir les offres
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Assistant Documentation En ligne
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Comment gérer les webhooks en cas d'erreur ?
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D'après votre documentation technique, voici la bonne pratique :

1. Implémentez un backoff exponentiel
Retry avec délais progressifs : 1s, 2s, 4s, 8s...

2. Stockez les événements échoués
Utilisez une queue de messages (Redis, SQS) pour rejouer les webhooks plus tard

3. Activez les notifications d'échec
Configurez des alertes dans votre dashboard pour surveiller le taux d'erreur

📄 Source : Documentation Webhooks v2.1 (section 3.4)

Besoin d'un exemple de code ?

Pour qui ?

Vous avez ce problème

  • Votre équipe technique passe plusieurs heures par semaine sur du support répétitif
  • Votre documentation est complète mais personne ne trouve l'info rapidement
  • Vous gérez 200+ tickets/mois dont 60% sont des questions récurrentes
  • Les chatbots no-code que vous avez testés donnent des réponses trop génériques

Ce que je construis

  • Assistant support technique : répond aux questions sur votre produit, votre API, votre documentation. Sans hallucination
  • Agent de qualification commerciale : qualifie les leads, collecte les besoins, dirige vers le bon interlocuteur
  • Assistant onboarding : guide les nouveaux utilisateurs ou collaborateurs, explique les fonctionnalités, réduit le time-to-value
  • Assistant interne : RH, IT, compliance, il répond aux questions récurrentes de vos équipes

Résultat concret : Les questions récurrentes sont automatisées. Votre équipe se concentre sur les cas complexes. Vos utilisateurs ont leurs réponses en quelques secondes.

Vous voulez des exemples concrets pour votre secteur ?

Découvrir tous les cas d'usage détaillés → Voir tous les types d'agents →

Comment ça fonctionne ?

◆

Réduit le temps de réponse de 80%

Votre agent répond en quelques secondes en cherchant dans votre documentation, FAQ ou base de connaissances. Il cite ses sources pour chaque réponse. Résultat : vos équipes ne gèrent que les cas complexes.

◆

S'intègre à vos outils existants

Connexion native à Slack, Zendesk, votre CRM ou votre base de données. Pas de changement de workflow pour vos équipes. Résultat : l'agent travaille dans votre écosystème actuel.

◆

Testé comme du code en production

Architecture avec tests automatisés, monitoring des conversations, documentation technique complète. Mon background de QA Automation Engineer garantit la fiabilité. Résultat : zéro surprise en production.

Cas d'usage typiques

  • Support client automatisé — FAQ, troubleshooting, suivi de commandes
  • Assistant développeur — Documentation API, authentification, exemples de code
  • Onboarding utilisateurs — Guides interactifs, formation produit
  • Support interne — RH, IT, compliance, procédures

Impact mesurable : -60% de tickets support récurrents • Disponibilité 24/7 • ROI en 3-6 mois

Approche

Contact direct

Pas d'intermédiaire. Suivi quotidien de l'avancement. Vous savez toujours où vous en êtes.

Tests automatisés complets

Tests unitaires, tests d'intégration, CI/CD. Vous recevez un système qui fonctionne et reste maintenable.

Documentation complète

Documentation technique (architecture, APIs, déploiement) ET documentation utilisateur. Zéro dépendance : vous comprenez comment ça marche, vous pouvez le faire évoluer.

Code ownership

Vous recevez tout le code, commenté, versionné, déployable. Vous en êtes propriétaire et restez autonome.

Pourquoi investir maintenant ?

87%

des utilisateurs ont une expérience positive avec les chatbots IA

Source : Botpress 2025
25%

de réduction des coûts opérationnels grâce à l'IA

Source : Gartner 2024
40%

des entreprises utilisent des chatbots pour le support client 24/7

Source : IBM 2024
70%

des interactions client seront gérées par l'IA d'ici 2028

Source : Gartner 2024

Le marché des agents IA atteindra 50 milliards de dollars en 2030, avec une croissance annuelle de 45%. Les entreprises qui investissent maintenant prennent une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Sources : GM Insights, Spherical Insights, Dual Media 2025

Démo : Agent de support API

Agent de support API

Agent IA pour support technique API. Il répond aux questions sur l'authentification, les endpoints, les codes erreur. Il est disponible 24/7, multilingue (FR/EN), avec citations des sources.

Ce que l'agent peut faire :

  • Support technique : Répond aux questions API en temps réel
  • Recherche intelligente : Trouve l'info dans 200+ pages de documentation
  • Multilingue : Détecte automatiquement le français et l'anglais
  • Citations sources : il est toujours fiable et traçable

Bénéfices pour vos utilisateurs :

  • Réponse instantanée : Quelques secondes contre plusieurs minutes ou heures
  • Disponibilité 24/7 : Plus besoin d'attendre les heures ouvrées
  • Précision : Réponses contextuelles avec exemples de code
  • Autonomie : Vos développeurs progressent sans bloquer votre support
Tester la démo →

L'agent en action

Découvrez comment l'agent répond avec précision, cite ses sources et évite les hallucinations

✓ Réponses précises avec citations sources
✓ Recherche vectorielle dans votre documentation
✓ Zéro hallucination grâce à la validation stricte

Deux approches complémentaires

Je maîtrise différentes architectures d'agents IA selon vos besoins

Agent RAG
Neolens Support Agent project screenshot
Support technique API

Neolens Support Agent

Agent RAG pour support documentation API. Recherche intelligente dans 200+ pages, citations sources.

PythonFastAPILangGraphFAISSNext.js 14
Agent IA

Quelle approche pour votre projet ?

Agent RAG

Pour : Répondre aux questions issues de votre documentation

Ex : Support client, FAQ, documentation technique

Agent IA Guidé

Pour : Guider vos clients étape par étape

Ex : Onboarding, intégration API, assistant développeur

Pas sûr ? Je vous aide à choisir l'approche adaptée lors de l'appel découverte.

Comment on travaille ensemble ?

Un processus clair en 3 étapes pour transformer votre idée en agent IA fonctionnel.

1

Appel découverte (30 min)

On discute de votre projet : quel problème vous voulez résoudre, quelles sont vos données disponibles, vos contraintes techniques et votre budget.

Ce que vous obtenez :
  • Une vision claire de la faisabilité
  • Une recommandation d'approche (validation ou direct)
  • Une estimation de délai et budget
2

Validation ou développement direct

Option A : Validation (recommandé si incertitude)
Je valide la faisabilité sur votre cas réel avant de m'engager sur le projet complet.

Option B : Développement direct
Si le besoin est clair et la faisabilité évidente, on passe directement à la production.

Ce que vous obtenez :
  • Validation : Prototype fonctionnel + rapport de faisabilité
  • Direct : Agent complet prêt à déployer
3

Déploiement & suivi

Je déploie l'agent en production, je forme votre équipe, et je reste disponible pendant la période de support pour ajuster et optimiser.

Ce que vous obtenez :
  • Agent déployé et opérationnel
  • Documentation complète
  • Formation de votre équipe
  • Support post-lancement (durée selon offre)

Prêt à démarrer ?

Réservez votre appel découverte gratuit (30 min) pour discuter de votre projet. Je vous dirai si un agent IA est adapté à votre cas et quelle approche je recommande.

Discutons de votre projet

Vous voulez voir les tarifs et offres détaillées ? Consulter les offres →